Conditions Générales de Vente de MonsieurClick.com
Dernière mise à jour : 21 septembre 2024
1. Introduction
Les présentes Conditions générales (ci-après les « Conditions », « CGV ») régissent votre utilisation des services fournis par Monsieur Click (« nous », « notre », « nos »), agence de marketing digital. En utilisant nos services, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.
2. Services
2.1 Description du service
Nous fournissons des services de marketing numérique, y compris, mais sans s'y limiter :
- Conception et développement de sites Web
- Gestion des médias sociaux
- Création de contenu
- Solutions basées sur l'IA
- Services de référencement
- Conseil en marketing numérique
- Gestion des newsletters
- Production de podcasts
2.2 Prestation de services
- Tous les services sont fournis conformément aux spécifications convenues
- Les échéanciers du projet sont établis à la signature du contrat
- Les services sont considérés comme terminés dès l'approbation du client
3. Tarification et paiement
3.1 Frais
- Les prix sont indiqués en USD ou en EUR
- La tarification est spécifique au projet et détaillée dans les propositions individuelles
- Tous les prix sont hors taxes, sauf indication contraire
3.2 Conditions de paiement
- Un acompte de 50% est requis pour commencer les travaux
- Solde restant dû à l'achèvement du projet
- Modes de paiement : Carte de crédit, Virement bancaire
- Les paiements en retard entraînent des frais d'intérêt mensuels de 2 %
4. Obligations du client
Le client s'engage à :
- Fournir rapidement le matériel et les informations nécessaires
- Examiner et fournir des commentaires dans les délais convenus
- Maintenir les licences appropriées pour tout contenu fourni
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
5. Propriété intellectuelle
5.1 Propriété
- Le client conserve la propriété de son contenu original
- Monsieur Click conserve la propriété des méthodologies et des processus
- Transfert des livrables finaux au client après paiement intégral
5.2 Licence
- Les clients reçoivent une licence perpétuelle pour utiliser les matériaux livrés
- Les fichiers sources restent la propriété de Monsieur Click sauf indication contraire
6. Confidentialité
Les deux parties conviennent de :
- Préserver la confidentialité des informations sensibles
- Utiliser les informations uniquement à des fins de projet
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables
- Restituer ou détruire les informations confidentielles sur demande
7. Résiliation
7.1 Droits de résiliation
Chacune des parties peut résilier les services :
- Avec un préavis écrit de 30 jours
- Immédiatement pour violation substantielle
- Pour les cas de force majeure
7.2 Frais de résiliation
- La résiliation anticipée nécessite le paiement du travail effectué
- L'acompte n'est pas remboursable une fois les travaux commencés
8. Limitation de responsabilité
La responsabilité de Monsieur Click sera limitée à :
- Le montant total payé pour les services
- Dommages directs uniquement
- Exclut les pertes indirectes ou consécutives
9. Garanties
Nous garantissons que :
- Les services seront exécutés de manière professionnelle
- Les livrables répondront aux spécifications convenues
- Nous disposons des droits et licences nécessaires
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec :
- Préavis de 30 jours pour les clients existants
- Effet immédiat pour les nouveaux clients
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français et soumises à la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions :
- E-mail: contact@monsieurclick.com
- Téléphone: +1 888-855-2502 (États-Unis) | +33 6 60 76 15 23 (FR)
- Address: 24 bis sentier des fosses rouges 92240 malakoff
13. Acceptation
L'utilisation de nos services constitue l'acceptation des présentes conditions générales.
Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2024.
Veuillez conserver une copie pour vos archives.
Pour plus d'informations ou de précisions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.