Conditions Générales de Vente de MonsieurClick.com

Dernière mise à jour : 21 septembre 2024

1. Introduction

Les présentes Conditions générales (ci-après les « Conditions », « CGV ») régissent votre utilisation des services fournis par Monsieur Click (« nous », « notre », « nos »), agence de marketing digital. En utilisant nos services, vous acceptez l'intégralité de ces conditions.

2. Services

2.1 Description du service

Nous fournissons des services de marketing numérique, y compris, mais sans s'y limiter :

- Conception et développement de sites Web

- Gestion des médias sociaux

- Création de contenu

- Solutions basées sur l'IA

- Services de référencement

- Conseil en marketing numérique

- Gestion des newsletters

- Production de podcasts

2.2 Prestation de services

- Tous les services sont fournis conformément aux spécifications convenues

- Les échéanciers du projet sont établis à la signature du contrat

- Les services sont considérés comme terminés dès l'approbation du client

3. Tarification et paiement

3.1 Frais

- Les prix sont indiqués en USD ou en EUR

- La tarification est spécifique au projet et détaillée dans les propositions individuelles

- Tous les prix sont hors taxes, sauf indication contraire

3.2 Conditions de paiement

- Un acompte de 50% est requis pour commencer les travaux

- Solde restant dû à l'achèvement du projet

- Modes de paiement : Carte de crédit, Virement bancaire

- Les paiements en retard entraînent des frais d'intérêt mensuels de 2 %

4. Obligations du client

Le client s'engage à :

- Fournir rapidement le matériel et les informations nécessaires

- Examiner et fournir des commentaires dans les délais convenus

- Maintenir les licences appropriées pour tout contenu fourni

- Respecter les droits de propriété intellectuelle

5. Propriété intellectuelle

5.1 Propriété

- Le client conserve la propriété de son contenu original

- Monsieur Click conserve la propriété des méthodologies et des processus

- Transfert des livrables finaux au client après paiement intégral

5.2 Licence

- Les clients reçoivent une licence perpétuelle pour utiliser les matériaux livrés

- Les fichiers sources restent la propriété de Monsieur Click sauf indication contraire

6. Confidentialité

Les deux parties conviennent de :

- Préserver la confidentialité des informations sensibles

- Utiliser les informations uniquement à des fins de projet

- Mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables

- Restituer ou détruire les informations confidentielles sur demande

7. Résiliation

7.1 Droits de résiliation

Chacune des parties peut résilier les services :

- Avec un préavis écrit de 30 jours

- Immédiatement pour violation substantielle

- Pour les cas de force majeure

7.2 Frais de résiliation

- La résiliation anticipée nécessite le paiement du travail effectué

- L'acompte n'est pas remboursable une fois les travaux commencés

8. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Monsieur Click sera limitée à :

- Le montant total payé pour les services

- Dommages directs uniquement

- Exclut les pertes indirectes ou consécutives

9. Garanties

Nous garantissons que :

- Les services seront exécutés de manière professionnelle

- Les livrables répondront aux spécifications convenues

- Nous disposons des droits et licences nécessaires

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec :

- Préavis de 30 jours pour les clients existants

- Effet immédiat pour les nouveaux clients

11. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français et soumises à la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions :

- E-mail: contact@monsieurclick.com

- Téléphone: +1 888-855-2502 (États-Unis) | +33 6 60 76 15 23 (FR)

- Address: 24 bis sentier des fosses rouges 92240 malakoff

13. Acceptation

L'utilisation de nos services constitue l'acceptation des présentes conditions générales.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 21 septembre 2024.

Veuillez conserver une copie pour vos archives.

Pour plus d'informations ou de précisions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.